Agentes transformadores
Expertos en administración y recuperación de cartera

En todos los sectores comerciales, desde la banca y los servicios financieros, hasta sector de comunicaciones, seguros  y sector solidario, nos asociamos con nuestros clientes para superar sus desafíos únicos de experiencia del cliente y ayudarlos a obtener resultados tangibles.

Total de clientes atendidos
0 M

Más de 6 Millones de Colombianos atendidos en los últimos 5 años.

Total de agentes operando
+ 0

Más de 10 Billones de pesos recuperados en los últimos 5 años.

Nuestros servicios

creamos soluciones integrales y las mejores experiencias.

Hacemos de cada interacción con sus clientes una oportunidad para desarrollar lealtad de marca. Ofrecemos soluciones diseñadas para generar valor en cada conversación.

.01
Contact y
call center

KPO Telemarketing

Programación de citas

Quejas y reclamos

Servicio al cliente

.02
Recuperación de cartera

Preventiva

Administrativa

Prejurídica

Jurídico comercial

.03
Comunicación
Masiva

E-mail marketing

SMS Mensajes masivos

Mensajes de voz masivos

WhatsApp

 

.04
Servicios
legales

Cobro jurídico

Consultoría empresarial

Asesoría legal

Ley de insolvencia

20

años de experiencia
Estandarización de procesos
Reconocimientos

Nuestro compromiso con la excelencia

Hemos sido reconocidos con certificaciones internacionale en la estandarización de procesos:

¿Hablamos?

Porqué debería escoger nuestros servicios

su aliado confiable

Trabajamos para potenciar sus procesos de ventas, mercadeo y servicio al cliente a través de canales no presenciales enfocados a los segmentos de mercado que necesite su producto o servicios.

Personas + tecnología

¡Dos motores son mejor que uno! por esto combinamos lo eficiente y lo humano, Nos basamos en tecnología siempre acompañada de personas.

Análisis

Entregamos resultados + análisis para acercar a nuestro cliente a mejores decisiones.

Soluciones a la medida

que incluyen velocidad, frecuencia, cercanía y acompañamiento.

Marcación Predictiva

Nuestras herramientas lideran el sector de marcadores predictivos y progresivos, agilizando el volumen de llamadas en el marco del contacto con los clientes o usuarios

Agente Virtual

Nuestra Plataforma inteligente e interactiva puede enviar mensajes masivos, tanto pregrabados como a través de TTS (lector virtual).

IVR Transaccional

Nuestra central telefónica permite que nuestros usuarios reciban una mejor atención, optimizando cada una de las llamadas realizadas.

Grabación del 100% de las llamadas

Nuestro software de comunicación garantiza la grabación de la totalidad de las llamadas, lo que nos da total control de calidad.

Conferencia

Nuestro sistema permite la comunicación entre dos o más usuarios, conectándolos con diferentes fines, desde cualquier parte del mundo.

Software a la medida

Nuestro equipo digital tiene la capacidad de adaptarse a cualquier campaña ágilmente. Personalizándose en aras de una mejor comunicación con sus servidores.

plataforma SMS masivos

Estamos en capacidad de enviar hasta Un millón de mensajes de texto de manera simultánea, facilitando los sistemas de comunicación de la operación.

Mailing

Nuestro servicio de correos masivos cuenta con diferentes tipos de plantillas, control de spam y centro de reportes.

Potencie su gestión de experiencia al cliente con nuestras soluciones digitales impulsadas por el toque humano.

Sectores de Experiencia

Nuestros clientes

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